Cursos 2026

Descrição Geral

OBJETIVOS

Qualificar os servidores públicos por meio de informações e exemplificações claras sobre situações conflituosas causadas por diversos fatores dentro da organização, bem como suas consequências, traumas e estratégias de eliminação.

Estrutura do Curso

• Unidade 1: Descobrindo os conflitos
  • 1.1. Conceito de Conflito
  • 1.2. Tipos de Conflitos
  • 1.3. Causas e origens dos conflitos
  • 1.4. Analisando situações de conflitos
  • 1.5. Efeitos positivos e negativos dos conflitos
• Unidade 2: Convivendo com os colegas de trabalho
  • 2.1. A arte de Conviver
  • 2.2. Reconhecendo os erros próprios
  • 2.3. Aperfeiçoando a habilidade de ouvir
  • 2.4. Críticas construtivas
  • 2.5. Evitando preconceitos
• Unidade 3: Assédio Moral
  • 3.1. Conceito de Assédio Moral
  • 3.2. Principais alvos do assédio moral
  • 3.3. Objetivos e estratégias do agressor
  • 3.4. Consequências do assédio moral
  • 3.5. Tratamento e Prevenção do Assédio moral
• Unidade 4: Mediando os Conflitos
  • 4.1. Procurando soluções
  • 4.2. Estilos de administração de conflitos
  • 4.3. Eliminando conflitos
  • 4.4. O conflito como elemento vital para a mudança

Descrição Geral

OBJETIVOS

Compreender a relevância da análise e melhoria de processos para administração pública.

Plano do Curso

• Unidade 1: Introdução à gestão da qualidade
  • 1.1. Gestão de Qualidade
  • 1.2. As suas ferramentas
  • 1.3. Os seus benefícios
  • 1.4. Fluxograma do processo
  • 1.5. A gestão de qualidade na prática
• Unidade 2: A relevância da equipe
  • 2.1. O papel do servidor no processo de gestão de qualidade
  • 2.2. Como desenvolver a gestão de qualidade
  • 2.3. Trabalho em equipe
  • 2.4. Liderança
• Unidade 3: A importância do Ciclo PDCA
  • 3.1. O ciclo PDCA
  • 3.2. Planejar
  • 3.3. Desenvolver
  • 3.4. Checar
  • 3.5. Agir
  • 3.6. Praticando

Descrição Geral

OBJETIVOS

Desenvolver uma compreensão aprimorada a respeito dos controles na administração pública, seu conceito, classificações e respectivos desdobramentos.

Plano do Curso

• Unidade 1: Controle na Administração Pública e Prestação de Contas
  • 1.1. Introdução
  • 1.2. Espécies de controle
  • 1.3. Controle administrativo
  • 1.4. Controle legislativo
  • 1.5. Controle judiciário
  • 1.6. Meios de controle
  • 1.7. Prestação de contas: Conceitos preliminares
  • 1.8. A importância da prestação de contas
• Unidade 2: Controle Externo
  • 2.1. Introdução
  • 2.2. O controle externo e a relação com a administração pública
  • 2.3. Controle externo protagonizando como um dispositivo de transparência
  • 2.4. Lei de responsabilidade fiscal: Transparência, Controle e Fiscalização
• Unidade 3: Controle Interno
  • 3.1. Introdução
  • 3.2. O controle interno e a relação com a administração pública
  • 3.3. A relevância do controle interno para a administração pública
  • 3.4. O Controle interno e entroncamento com a Constituição Federal de 1988
• Unidade 4: Controle Social
  • 4.1. Introdução
  • 4.2. Parâmetros legais que fundamentam o controle social
  • 4.3. Instrumentos de controle social acessíveis a sociedade
  • 4.4. Transparência como elemento impulsionador do controle social

Descrição Geral

O curso Criatividade e Inovação tem como objetivo apresentar os conceitos de criatividade e inovação aos servidores por meio do viés da gestão de serviços públicos. A partir de um recorte da literatura atualizada sobre o tema, busca-se pelas experiências exitosas nacionais e internacionais despertar no servidor um novo olhar sobre seu papel no atendimento às novas demandas da sociedade.

Plano do Curso

• Unidade 1: Criatividade e Inovação: um convite à reflexão
  • 1.1. Inovação e criatividade
  • 1.2. Processo criativo: de onde vêm as boas ideias?
  • 1.3. Inovação e desenvolvimento
  • 1.4. Tipos, intensidade e abrangência da inovação
  • 1.5. Gestão da inovação nas organizações
• Unidade 2: Inovação no Setor Público
  • 2.1. O desafio de inovar na gestão pública
  • 2.2. Governo empreendedor
  • 2.3. Coprodução do bem público: os diferentes atores da inovação no setor público
  • 2.4. Design thinking aplicado ao setor público
  • 2.5. Como sair do campo das ideias?
• Unidade 3: Experiências inovadoras de sucesso no setor público
  • 3.1. Inovação no setor público na prática
  • 3.2. Experiências internacionais de sucesso
  • 3.3. Experiências brasileiras
  • 3.4. Santa Catarina: um ecossistema de inovação
• Unidade 4: Servidor Público: o agente da transformação
  • 4.1. Comunicação e tecnologia
  • 4.2. Novos tempos, novos papéis
  • 4.3. Foco no cidadão
  • 4.4. Você, o agente da transformação!

Descrição Geral

Compreender os principais conceitos que envolvem a Gestão e Administração Pública. Introduzir os princípios aplicados à Gestão e Administração Pública. Fornecer os conceitos necessários para o Desenvolvimento e Aplicação de Competências dos Gestores Públicos.

Plano do Curso

• Unidade 1: Introdução à Gestão e Administração Pública
  • 1.1. Gestão e Administração Pública
  • 1.2. O Estado e as Organizações Públicas
  • 1.3. Leis, Diretrizes Financeiras e Orçamentárias
  • 1.4. Gestão Pública, Privada e do Terceiro Setor
  • 1.5. Compras, Licitações e Contratos
• Unidade 2: Princípios da Gestão e Administração Pública
  • 2.1. Conceitos Aplicados à Gestão e Administração Pública
  • 2.2. Princípios da Gestão e Administração Pública
  • 2.3. Estrutura da Gestão e Administração Pública
  • 2.4. Desafios Enfrentados na Gestão e Administração Pública
  • 2.5. Oportunidades e Avanços da Gestão e Administração Pública
• Unidade 3: Competências Fundamentais na Gestão e Administração Pública
  • 3.1. Conceitos Básicos
  • 3.2. Desenvolvimento de Gestores Públicos
  • 3.3. Competências Essenciais
  • 3.4. Perfil Profissional na Gestão e Administração Pública
  • 3.5. Limitações
• Unidade 4: A Gestão e Administração Pública Contemporânea
  • 4.1. A Gestão e Administração Pública Contemporânea
  • 4.2. Fatores Críticos de Sucesso
  • 4.3. Modelos Adotados na Gestão e Administração Pública Contemporânea
  • 4.4. Gestão de Conflitos
  • 4.5. Resultados Esperados na Gestão e Administração Pública Contemporânea

Descrição Geral

Prezado(a) Cursista.

O Curso Design Thinking (20hs), oferece uma abordagem autoinstrucional do Design Thinking aplicado ao setor público. Os alunos aprenderão a utilizar ferramentas e metodologias para inovar e melhorar os serviços públicos, colocando o cidadão no centro do processo de design.

• O Curso tem por objetivos que o(a) cursista:
• Compreenda os fundamentos do Design Thinking. 
• Aplique técnicas de empatia e entendimento do usuário. 
• Desenvolva soluções inovadoras para desafios do setor público.
• Avalie e itere soluções baseadas no feedback do usuário.

Estrutura do Curso

• Módulo I - Introdução ao Design Thinking
• Módulo II - Fundamentos de Empatia e Entendimento do Usuário
• Módulo III - Explorando a Jornada do Usuário
• Módulo IV - Aplicações Práticas de Design Thinking
• Módulo V - Tópicos Emergentes em Design Thinking
• Módulo VI - Preparando-se para a Implementação de Soluções
• Módulo VII - Recapitulação e Conclusão

Descrição Geral

Prezado(a) Cursista.

Desejamos boas-vindas ao Curso Educação Financeira para Servidores Públicos (40 horas aula). O Curso Educação Financeira para Servidores Públicos é uma iniciativa do Governo do Estado de Santa Catarina viabilizada pela Fundação Escola de Governo - ENA.

 O Curso  tem por objetivo capacitar servidores públicos a organizar suas finanças pessoais de forma eficiente, visando uma vida financeira equilibrada, planejada e sustentável.

A nota mínima para  aprovação nas atividades de passagem é  7,0 (sete) e estão liberadas tentativas ilimitadas para fazer uma mesma atividade. Isso significa que se não atingir nota mínima 7,0 (sete) poderá rever as vídeo aulas e recursos didáticos e fazer novamente a atividade de passagem até atingir a nota mínima para avançar para o Módulo seguinte do Curso.

Após assistir a todas as Vídeo Aulas, fazer todas as Atividades de Passagem e responder a Avaliação do Curso, poderá emitir seu Certificado.

O prazo para finalizar o Curso é de 60 (sessenta) dias a contar da data de liberação do acesso ao Curso no Ambiente Virtual de Aprendizagem da ENA Virtual (AVA ENA Virtual). A emissão do certificado só acontecerá após 15 (quinze) dias a contar do primeiro acesso.

Em caso de dúvidas entre em contato por meio do endereço eletrônico: enavirtual@ena.sc.gov.br

Desejamos ótimo estudo!

Estrutura do Curso

• Tópico I - Introdução à Educação Financeira
• Tópico II - Planejamento Financeiro
• Tópico III - Orçamento Pessoal e Controle de Gastos
• Tópico IV - Gestão de Dívidas
• Tópico V - Introdução aos Investimentos
• Tópico VI - Previdência e Planejamento para Aposentadoria
• Tópico VII - Proteção Financeira
• Tópico VIII - Saúde Financeira e Bem-estar

Objetivos

Capacitar servidores públicos a organizar suas finanças pessoais de forma eficiente, visando uma vida
financeira equilibrada, planejada e sustentável.

ESPECÍFICOS

a) Desenvolver habilidades para elaborar e manter um orçamento pessoal.
b) Compreender a importância da educação financeira.
c) Estabelecer metas financeiras de curto, médio e longo prazo.
d) Identificar estratégias para reduzir gastos, controlar dívidas e utilizar o crédito de forma consciente.
e) Explorar diferentes tipos de investimentos.
f) Compreender a importância da previdência e do planejamento de aposentadoria.
g) Desenvolver uma cultura de reserva financeira para emergências.

Descrição Geral

Compreender o que é o desenvolvimento regional, bem como entender que as políticas públicas são, no Brasil, as promotoras do desenvolvimento regional. Entender ainda que há muitos impasses à implementação e municipalização de políticas públicas, no entanto, estes podem ser minimizados com a participação e envolvimento dos atores sociais (sociedade civil, servidores públicos, setores privados, ONGs) a qual promoverá o desenvolvimento local por intermédio da atitude empreendedora e seus mecanismos.

Plano do Curso

• Unidade 1: Introdução ao Desenvolvimento Regional e Local
  • 1.1. Território e Sociedade
  • 1.2. Globalização
  • 1.3. Conceitos e Indicadores
  • 1.4. Importância do desenvolvimento regional
  • 1.5. Experiência de Santa Catarina: a descentralização e a desconcentração
• Unidade 2: Políticas Públicas para Desenvolvimento Regional
  • 2.1. Conceituação
  • 2.2. Ciclo das Políticas Públicas
  • 2.3. Descentralização Política e Municipalização de Políticas Públicas
  • 2.4. Avaliação de Políticas Públicas
• Unidade 3: Gestão do Desenvolvimento
  • 3.1. Poder Local
  • 3.2. Fatores locacionais e organizacionais
  • 3.3. Governança
  • 3.4. Cidadania e Organização Social
• Unidade 4: Empreendedorismo
  • 4.1. Empreendedorismo e Desenvolvimento
  • 4.2. Criação e identificação de oportunidades
  • 4.3. Políticas Públicas para o Empreendedorismo
  • 4.4. Metodologia e Técnicas de Planejamento no Desenvolvimento Local

Descrição Geral

Desejamos boas-vindas ao Curso de Integridade e Compliance (40 horas), ofertado na modalidade online – auto instrucional.

O curso visa apresentar os conceitos de governança e compliance nas organizações, bem como sua importância e aplicabilidade no contexto institucional.

Com foco na gestão de riscos, o curso contribui para o fortalecimento de práticas éticas, da transparência e da conformidade com normas legais e regulatórias.

Descrição Geral

Desejamos boas-vindas ao Curso de Inteligência Artificial para o Setor Público (24 horas aula). O Curso de Inteligência Artificial para o Setor Público é uma iniciativa do Governo do Estado de Santa Catarina viabilizada pela Fundação Escola de Governo - ENA.

O Curso tem por objetivo capacitar servidores públicos para compreender, avaliar, implementar e gerenciar soluções de Inteligência Artificial, incluindo as tecnologias de IA Generativa, no contexto da administração pública.

Busca desenvolver competências técnicas e estratégicas necessárias para liderar processos de transformação digital que melhorem a eficiência operacional, a qualidade dos serviços públicos e o atendimento ao cidadão, sempre respeitando princípios éticos, legais e de transparência.

Descrição Geral

Desejamos boas-vindas ao Curso Saúde Mental e Bem-Estar no Século XXI (36 horas aula). O curso Saúde Mental e Bem-Estar no Século XXI é uma iniciativa do Governo do Estado de Santa Catarina viabilizada pela Fundação Escola de Governo - ENA.

O curso irá abordar os desafios contemporâneos da prevenção e manutenção da saúde mental e bem-estar diante dos cenários do novo normal e as exigências neurobiológicas, psicofisiológicas e comportamentais da era da informação digital e seus desdobramentos sobre a mente, o cérebro e corpo humano.

As principais abordagens discorrerão sobre os eventos do stress, ansiedade, depressão e insônia, seus sintomas, ocorrências, gatilhos comportamentais e ambientais que desencadeiam os transtornos mentais e maneiras de gerenciamento do autocontrole emocional, gestão metacognitiva dos pensamentos e prevenção da qualidade de vida e bem-estar com ajustes baseados em neuroadaptações no estilo de vida.